Date d’entrée en vigueur : 11 mai 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) régissent l’ensemble des ventes de billets d’entrée au Fonds Enki Bilal effectuées via la billetterie en ligne accessible sur le site fonds-enki-bilal.com.

Identité du vendeur

Nikopol SAS, exploitant le Fonds Enki Bilal
Adresse : 10 rue Choron, 75009 Paris
SIREN : 982 711 368
SIRET : 982 711 368 00018
TVA intracommunautaire : FR21 982 711 368

Coordonnées
Email : info@fonds-enki-bilal.com
Téléphone : +33 (0)1 84 16 13 93

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Nikopol SAS, sous sa marque commerciale Fonds Enki Bilal, vend des billets d’accès aux espaces d’exposition situés au 22-24 rue Charlot, 75003 Paris. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via la billetterie en ligne et excluent toute autre condition, sauf accord exprès et écrit du vendeur.

Article 2 – Acceptation des CGV

La validation d’une commande sur la billetterie en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur. Ce dernier reconnaît en avoir pris connaissance avant la passation de sa commande en cochant la case prévue à cet effet. Les présentes CGV peuvent être consultées et téléchargées à tout moment sur le site fonds-enki-bilal.com.

Article 3 – Description des prestations

Le Fonds Enki Bilal propose la visite d’expositions temporaires consacrées à l’œuvre d’Enki Bilal et à des artistes en lien avec son univers. La visite s’effectue par créneaux horaires datés. Chaque billet donne droit à une entrée individuelle pour la date et le créneau choisis lors de la réservation, dans la limite de la capacité d’accueil.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs en vigueur sont les suivants :
Tarif Plein : 10 €
Tarif Réduit (-18 ans) : 5 €

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont valables au moment de la commande. Le Fonds Enki Bilal se réserve le droit de les modifier à tout moment, les billets demeurant valables au tarif en vigueur lors de leur achat. Le tarif réduit est accordé sur présentation d’un justificatif d’âge en cours de validité à l’entrée  (carte d’identité, passeport). À défaut de justificatif, l’accès pourra être refusé ou un complément de tarif exigé.

Article 5 – Modalités de réservation

La réservation s’effectue exclusivement en ligne sur le site fonds-enki-bilal.com. Chaque billet est valable pour une date et un créneau spécifique. La capacité maximale est limitée à 30 personnes par tranche de 30 minutes. Les créneaux disponibles correspondent aux horaires d’ouverture, soit du mercredi au dimanche de 11h00 à 19h00 (dernier créneau à 18h30). L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations saisies.

Article 6 – Modalités de paiement

Le règlement s’effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne transitent ni ne sont stockées sur les serveurs du Fonds Enki Bilal. La commande est définitive après autorisation de la transaction par Stripe.

Article 7 – Confirmation et accès aux billets

Après validation du paiement, l’acheteur reçoit par email :

• Une confirmation de commande récapitulant la réservation
• Un ou plusieurs billets PDF nominatifs à présenter sur smartphone ou en version imprimée

Chaque billet comporte un code unique vérifiable. La présentation d’un billet déjà utilisé ou frauduleux entraînera un refus d’accès sans remboursement. En cas de non-réception de l’email sous 24 heures, l’acheteur doit vérifier ses courriers indésirables avant de contacter le support.

Article 8 – Conditions d’accès au Fonds

L’accès au Fonds est conditionné à la présentation d’un billet valide, d’un éventuel justificatif de réduction et au respect du règlement intérieur. Le Fonds se réserve le droit de refuser l’accès en cas de comportement inapproprié ou de force majeure. Tout retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner la perte du créneau sans possibilité de report.

Article 9 – Annulation, remboursement et échange

9.1. Politique de non-remboursement

Conformément au Code de la consommation, les prestations de loisirs à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation par le Fonds Enki Bilal.

9.2. Annulation par le Fonds Enki Bilal

En cas d’annulation à l’initiative du Fonds, l’acheteur se verra proposer :

• Un report sur un autre créneau selon les disponibilités
• Un remboursement intégral sur le moyen de paiement d’origine

Article 10 – Force majeure

Le Fonds Enki Bilal ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, décisions des autorités, etc.). Dans cette hypothèse, un report ou un remboursement sera proposé.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et au respect des obligations légales. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données en écrivant à info@fonds-enki-bilal.com.

Article 12 – Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée par email à info@fonds-enki-bilal.com ou par téléphone au +33 (0)1 84 16 13 93. Conformément au Code de la consommation, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tout litige non résolu à l’amiable.
Médiateur de la Consommation FEVAD – https://www.mediateurfevad.fr

Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur ou celui du lieu de l’exécution de la prestation.